Devoluciones

Si necesitas devolver un producto, contáctanos y te atenderemos a la brevedad posible. Se puede devolver cualquier producto, siempre y cuando no haya sido utilizado. El producto debe estar nuevo, en su empaque original y con sus respectivas etiquetas. Solo aceptamos cambios en productos adquiridos en nuestra página web y en un período menor a siete (7) días hábiles después de recibido el paquete. Debe reportar la necesidad de devolución a nuestro email de contacto antes de cumplirse este plazo, y realizar el envío de vuelta justo después de recibir respuesta por nosotros en un plazo no mayor a siete (7) días hábiles. Pagaremos por los envíos de devolución y nueva entrega si el cambio se debe hacer por alguna equivocación de nosotros o por algún defecto de fabricación del producto. En caso de que el cambio se desee realizar por un cambio de talla o modelo, los envíos de retorno correrán a cuenta del cliente. El producto debe ser enviado desde cualquier agencia de envíos a nuestra tienda, dirección que se indicará por email. Se aplican algunas excepciones.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si usted compró un artículo  y usted cree que es defectuoso, puede devolvernoslo en un período menor a tres (3) días hábiles después de recibido el paquete. El producto debe estar nuevo, en su empaque original y con sus respectivas etiquetas y factura. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, ó que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas. No se devolverán piezas por cambio de talla, color ó modelo si esta fue la que se indico en el pedido final. Si tiene alguna pregunta sobre la devolución de artículos comprados  escríbanos a nuestro email de contacto.
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